ISI Marketing - Niemand macht das so wie wir!

30.01.2009

Umzug im Institut Venlo

In Venlo wird seit Wochen schwer gearbeitet: Wie man sieht, mit riesigem Erfolg.
Die Räume sind wunderschön geworden, richtig extravagant und machen einfach gute Laune!

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30.01.2009

Happy Birthday!

Es gibt noch mehr zu feiern: Frau Petra Dymny hat heute Geburtstag. Wir wünschen ein fröhliches, gesundes und erfolgreiches neues Lebensjahr. Und vielen Dank für die leckeren Würstchen, die für alle Kollegen in der Küche bereit stehen.

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30.01.2009

Herzlich Willkommen!

Frau Hähnel

Wir freuen uns, eine neue Mitarbeiterin im Team begrüßen zu dürfen: Frau Martina Hähnel hat das Training erfolgreich absolviert und anschließend sofort ihren Arbeitsvertrag unterschrieben.
Schön, Sie als Kollegin zu haben, Frau Hähnel! Wir alle wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit bei ISI.

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29.01.2009

Anruf aus Curaçao

Unsere Kollegen aus Curaçao möchten zukünftig öfter mit uns telefonieren – um Informationen und Tipps auszutauschen und um einfach mal zu hören, wie es uns geht.
Heute fand bereits solch ein Gespräch statt: Unsere Frau Bahr erklärte dem Curaçao-Team, wie wir mit bestimmten Situationen im Telemarketing umgehen.
Wer Lust hat, unseren Südsee-Kollegen mit Rat und Antwort zur Seite zu stehen, meldet sich bitte bei der Teamleitung. Aufgrund der Zeitverschiebung (minus 6 Stunden) eignet sich die Pause von 15.00 bis 15.15 besonders für diese Telefonate.

Übrigens: Auf Curaçao ist es jetzt 35 Grad warm!

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27.01.2009

Frage der Woche: Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit am meisten?

Nette Gesprächspartner, die trotz Absage viel Erfolg wünschen und sich für das Angebot bedanken.
^{Ute Wiesemann}

Das ich überhaupt arbeiten gehen kann!
^{Birgitt Rogalla}

1. Erfolg, 2. verschiedes Klientel, 3. freundliches Gegenüber, 4. Geschäftskundenbereich, 5. Kollegen.
^{Ute Meuser}

Es macht einfach Spaß! Und meist sind die Gesprächspartner nett und geben positives Feedback.
^{Petra Dymny}

Nette Ansprachen durch die Teamleitung, die einen zum Schmunzeln oder Lachen bringen. Positive Ausstrahlung durch alle Mitarbeiter.
^{Alexandra Baumann}

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20.01.2009

Frage der Woche: Wie gehen Sie mit Frustration am Telefon um?

Ich nehme nichts persönlich und mache meinen Job. Wenn´s mal schlecht läuft, gehört das auch zu meinem Job.
^{Jürgen Kopmann}

Trotz allem bleibe ich freundlich und konzentriere mich auf den nächsten Kunden.
^{Alona Bittner}

Ignorieren und freundlich bleiben. Nicht runterziehen lassen. Und nicht vergessen zu lachen.
^{Katharina Lindemann}

Ich versuche, das nicht an mich herankommen zu lassen. Das klappt.
^{Sandrea Schreiegg}

Professionell: Ich fühle mich nicht persönlich betroffen und wende mich dem nächsten Gesprächspartner zu.
^{Martina Krah-Bigge}

Ich stelle mir schöne Dinge vor oder bespreche es evt mit meinen Kollegen. Ich lasse Negatives nicht so sehr an mich heran, weil ich ja gar nicht weiss, in welcher Situation mein Gesprächspartner ist.
^{Doro Hümke}

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13.01.2009

Grüße aus Hong Kong

Frau Yook

Ganz liebe Grüße an alle ISI-Mitarbeiter aus China!
Frau Yook hat ja lange unser Office geleitet und ist dann im Mai 2008 mit Ihrem Partner nach Hong Kong gezogen. Sie fühlt sich pudelwohl und möchte am liebsten dort bleiben.
Aber ein bisschen vermisst sie uns alle…

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12.01.2009

Frage der Woche: Was ist Ihr bester Erfolgstipp für neue TeKos?

Absagen nicht persönlich nehmen.
^{Peter Krauss}

An sich glauben. Hinter dem Produkt stehen. Schnelligkeit und Disziplin.
^{Sandra Chmielewski}

Freundlich bleiben, auch wenn der Gesprächspartner nicht auf das Angebot eingeht. Nicht aufdringlich werden.
^{Cornelia Kücke}

Gelassenheit.
^{Sandrea Schreiegg}

Ruhe bewahren und sich noch nicht mit Anderen vergleichen. Möglichst den eigenen Stil finden und keine Angst haben, das angestrebte Ziel nicht zu erreichen.
^{Uli Schmitz}

ZUHÖREN! Und sich auf den Gesprächspartner einlassen.
^{Birgit Rogalla}

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