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| An dieser Stelle veröffentlichen wir regelmäßig/unregelmäßig Neuigkeiten von, für und über ISI. |
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15.07.2010
Frage der Woche: Was ist für Sie “gewaltfreie Kommunikation” ?
„Immer“ freundlich zu reagieren auch wenn man sich von einem Kunden angegriffen fühlt! Dadurch lässt man negative Aussagen nicht an sich selber ran!
Birgit Clages 
Mit Sicherheit gehört auch dazu nicht aufdringlich zu sein und dem Gesprächspartner allen gebührenden Respekt zu zollen!
Siglinde Grimm 
Freundlich, verbindlich und mit Respekt das Gespräch mit dem Telefonpartner zu führen!
Claus Müller 
Menschen sind soziale Wesen und in vielen Bedürfnissen voneinander abhängig! Konflikten geht man aus dem Weg, indem befriedigende Beziehungen aufgebaut und erhalten werden.
Markus Flüggen 
Wenn uns jemand mit Worten angreift, neigen wir oft dazu, uns zu verteidigen und zurückzuschlagen. Das entstehende Wortgefecht bringt meist keine Seite dem Ziel näher. Eine gewaltfreie Kommunikation versteht sich in diesem Zusammenhang nicht als eine Technik, sondern als Grundhaltung, bei der die Wertschätzung des Gesprächspartners im Vordergrund steht. Man bleibt so in der Lage seine Aufmerksamkeit auf das gerichtet zu lassen, was einem wichtig ist, egal ob in Beziehungen oder im Beruf.
Dr. Franz 
Da wir uns von anderen Tele-Marketing-Instituten unterscheiden wollen, wahren wir die Höflichkeit! Dies ist unser Erfolg. Zuhören ist unser Geheimnis, dann wissen wir, was der Kunde will!
Bernd Klein 
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25.06.2010
Frage der Woche: Wo schauen Sie WM-Spiele?
Bei uns im Dorf mit Freunden in der evangelischen Kirche (Pastorat). Wer glaubt, dass bei uns gähnende Leere oder wenig Stimmung herrscht, der irrt! Hier laufen sogar die Hunde im Trikot durch die Gegend! ;-)
Angelika G.
Als Fußballfan sehe ich natürlich so viele Spiele wie möglich. Deutschland-Spiele sind ein Muß. Meine Söhne sind ebenfalls totale Fußballfans. Darum sehe ich dort gerne die Spiele. Wie so oft: Gemeinsam macht es mehr Spaß. Ich freue mich schon auf das Endspiel: Deutschland gegen ???
Eva K.
Am liebsten im Stadion in Südafrika. Leider reicht die Freizeit nicht, also bleibt nur der Fernseher zu Hause.“
Walter P.
Normalerweise interessiere ich mich nicht besonders für Sport und schon gar nicht für Fußball, aber zur WM lasse ich mich von der Euphorie anstecken und schaue unserer Mannschaft beim Spielen / Verlieren zu. J
Geschaut wird dann je nach Wetterlage entweder gemütlich zu Hause oder mit Freunden in einem der vielen Cafés in der City – in denen man auch nach einer Niederlage den Abend noch gemütlich ausklingen lassen kann. Ramona G. |
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23.06.2010
Happy Birthday, Herr Diergardt!
In Bochum wurde gestern gefeiert mit allem, was dazu gehört:
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21.06.2010
Frage der Woche: Was verstehen Sie unter Teamarbeit?
Gegenseitige Motivation sowie gemeinsame Freude an der Arbeit macht die Teamarbeit aus. Gemeinsam gehen wir durch Höhe und Tiefen und erreichen so zusammen gute Ergebnisse. Alle für Einen, Einer für alle!
Alexa Baumann
Für mich bedeutet Teamarbeit der Zusammenhalt unter den Mitarbeitern. Sich immer und ehrlich für einen Kollegen einzusetzen und hilfsbereit zu sein.
Wichtig ist auch die Zusammenarbeit im harmonischen Umfeld, damit sich jeder Mitarbeiter wohl fühlt bei der Arbeit. Gülper Deniz
In der heutigen schnelllebigen Zeit ist Teamarbeit wichtiger denn je. Nicht nur im kleineren Kreis, sondern auch mit der Geschäftsleitung, denn es kommt auch auf die Wirtschaftlichkeit an.
Birgit Rogalla
- gegenseitiger Respekt
- Verständnis bei kritischen Situationen - Hilfsbereitschaft - gemeinsam ist man stark Klaus Altenburg |
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04.06.2010
Frage der Woche: Wie überwinden Sie schlechte Laune?
Ich denke dann an etwas besonders Lustiges, lache herzlich und der Tag ist gerettet!
Nicole Siekmeier
Ich lasse dann „Dampf ab“: ich werde und wirke dann erst sehr ruhig, sollte man mich dann reizen (ansprechen genügt) reagiere ich zickig, bis die Phase vorbei ist.
Carol Kayouf
Ich habe nie schlechte Laune! Stimme mich selbst immer positiv.
Waltraud Henzel
Wenn meine Laune nicht die Beste ist, suche ich ein positives Gespräch, um mich auszusprechen und ggf. Problemlösungen zu finden.
Nils Neumann
Wenn es mal vorkommt, kommt aber selten vor, dann lebe ich es aus (mein armer Mann) und habe am nächsten Tag wieder Gute Laune.
Kerstin Niehus
Ich überwinde diese Zeit dann mit einem großen Eis und dem Spaß danach.
Nadine Schmidt
Ich versuche es mit Ablenkung, konzentriere mich dann ganz auf die Arbeit.
Guido Neumann
Wenn es mal so sein sollte, dann bringt es nur noch Fußball und der BVB, am Besten dann ins Stadion, wenn es geht, und sofort hab ich gute Laune.
André Herko (Trainee) |
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02.06.2010
Neues aus der Psychologie
Für die anstehende WM heißt das ganz klar: Auf den neuen Flachbild-TV verzichten, dafür lieber in ein Wochenende auf der Berliner Fan-Meile investieren. Erfolgsgarantie inklusive! |
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17.05.2010
Frage der Woche: Worauf sind Sie besonders stolz?
Nach meiner Scheidung habe ich es geschafft, vier Kinder alleine zu erziehen und „durchzukriegen“. Alle sind ziemlich gut geraten. Und auch ich habe mich toll entwickelt, bin inzwischen selbstbewusst und überzeugt von mir.
M. Jankhöfer
Ich bin stolz darauf, dass ich beruflich jeden Monat meine (hohen) Ziele erreiche. Und das ich gleichzeitig auch privat alles geregelt kriege.
S. Chmielewski
Ich schaffe es, bei strikten „Nein-Sagern“ mich durchzusetzen – so, dass es doch auf ein „Ja“ hinausläuft. Zum Beispiel wenn mein Mann etwas überhaupt nicht will, dann setzte ich mich letztlich doch durch. Auch wenn es etwas dauert. Auch bei Kunden, die pauschal „Nein“ sagen, schaffe ich es manchmal, dass es doch auf einen Abschluss hinausläuft. Dann bin ich stolz auf mich.
P. Schmidt
Dass ich es jetzt doch geschafft habe, mich zum 1. Hilfe-Kurs anzumelden und hinzugehen. Seit Beginn meiner Fahrstunden drücke ich mich um ihn herum.
J. Bender
Auf meinen tollen Sohn Paul bin ich stolz. Das beste, was ich je geschafft habe.
G. Sander
Ich habe gute Freunde, die mich mögen und sich gerne mit mir unterhalten. Außerdem lebe ich inzwischen im Einklang mit meiner Familie (das war jahrelang nicht so) – darauf bin ich stolz. Und, dass meine Tiere mich mögen.
B. Borutta
Ich bin stolz, dass mein Sohn so gut geraten ist. Im letzten Jahr hat er viel Mist gebaut – und sich jetzt aus eigener Kraft wieder gefangen.
M. Lemke |
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17.05.2010
So lässt es sich leben
Teamleiter Rennberg lud sein Manila Team zum “Get together”-Abend am Pool mit Pizza und mit Karaoke ein …! |
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15.04.2010
Frage der Woche: Die Welt verändert sich permanent. Welche Weisheit spricht Sie am meisten an?
Christian Baldy
Die größten Schwierigkeit der Welt besteht nicht darin, Leute zu bewegen, neue Ideen anzunehmen, sondern alte zu vergessen.
John Maynard Keynes (Englischer Ökonom)
Dietmar Gnuschke
Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.
Franz Kafka (Schriftsteller)
Sevil-Fadime Gül
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf gegen die Wand zu rennen, sondern mit den Augen die Tür zu finden.
Werner von Siemens (Erfinder, Gründer der Siemens AG)
Manuel Leise
Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben, alte Küsten aus den Augen zu verlieren.
André Gide (Französischer Schriftsteller, Nobelpreisträger)
Monika Mitt
Du berührst nie einen Fluss an derselben Stelle, denn das Wasser verändert sich jede Sekunde. Aber es wird immer derselbe Fluss sein, den du berührt hast.
unbekannt
Christina Norek
Nichts in der Geschichte des Lebens ist beständiger als der Wandel.
Charles Darwin (Englischer Naturforscher)
Manuela Pohsner
Man kann die Welt oder sich selbst ändern. Das Zweite ist schwieriger.
Mark Twain (Amerikanischer Schriftsteller)
Sabine Poredos
Die Art der Beleuchtung einer Sache ändert nichts an ihrem Wesen.
Stanislaw Jerzy Lec (Polnischer Schriftsteller)
Petra Salberg
Zuerst ignorieren sie dich, dann lachen sie über dich, dann bekämpfen sie dich und dann gewinnst du.
Mahatma Gandhi (Indischer Freiheitskämpfer)
Rainer Schulte
Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen.
Chinesisches Sprichwort
Natalie Smolinski
Auch eine schwere Tür hat nur einen kleinen Schlüssel nötig.
Charles Dickens (Englischer Schriftsteller)
Janine Tersek
Wenn du Schlösser in die Luft gebaut hast, so braucht deine Arbeit nicht umsonst zu sein; dort gehören sie nämlich hin. Und nun gehe daran, die Fundamente unter sie zu bauen.
Henry David Thoreau (US-Philosoph & Schriftsteller) |
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12.04.2010
ISI Team in Manila ist komplett
Das ISI Team in Manila ist komplett und feierte seinen Einstand bei Starbucks.
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22.03.2010
Grüße zu den Philippinen!
Unsere Kollegen in Manila haben zahlreich und vor allem mit viel Engagement die ersten Arbeitswochen gemeistert. Der Teamleiter Herr Rennberg berichtet, dass die neuen Kollegen nicht nur sehr nett, sondern auch sehr fleißig und lernbereit sind.
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02.03.2010
ISI Marketing eröffnet Institut in Manila
Eigentlich unglaublich: Während im In- und Ausland Arbeitsplätze gestrichen werden und Arbeitslosenquoten in die Höhe schnellen, macht ISI seinem Motto „Keiner macht das so wie wir!“ alle Ehre. Institute in Deutschland werden ausgebaut und Mitarbeiter eingestellt, aber auch im Ausland wird durchgestartet. Neuester Clou: Die Neueröffnung unseres Instituts in Manila. Hoch über der Stadt, im 18. Stock mit Blick auf den quirligen Stadtteil Makati City, sind nun die neuen Büroräume von ISI Marketing bezogen worden.
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18.02.2010
Frage der Woche: Welche Vorbilder haben Sie?
Stefan Raab, er macht aus Nichts und Halbwissen seinen Weg. Ich finde diesen Menschen einfach nur interessant und bin erstaunt darüber was man im Leben alles erreichen kann.
Kerstin Niehus 
Ich habe kein Vorbild. Aber es gibt Leute die ich bewundere, z.B. Lady Diana, Barack Obama.
Carol Kayouf 
Ich habe kein konkretes Vorbild! Mit Ausnahme von Menschen, die es „vom Tellerwäscher zum Millionär“ geschafft haben.
Nicole Siekmeier 
Gregor Gysi, Oskar Lafontaine und meine Mutter. Das, was sie darstellen, geht in mein Leben mit ein.
Waltraud Henzel 
Flipper, seit meiner Kindheit. Vor Flipper mochte ich keinen Fisch, seitdem esse ich Fisch. Aber ich esse kein Delfinfleisch. Flipper hat mir geholfen meine Führerscheinprüfung zu bestehen!
Markus Gierse 
Dr. Eckart von Hirschhausen – Ich bewundere seinen persönlichen Wandel vom promovierten Arzt zum Kabarettist. Ich schätze in seinen Beiträgen, wie er Teile seines Berufs mit Wortwitz und Situationskomik verbindet. Für erwähnenswert halte ich seine Bemühungen für die Stiftung „Humor hilft heilen – für mehr gesundes Lachen im Krankenhaus“. In seinem Buch „Glück kommt selten allein“ erläutert er überzeugend, wie man bewusster und glücklicher Leben kann, denn „das Leben ist zu wichtig, um es ernst zu nehmen.
Matthias Hackbarth 
Mihaly Csikszentmihalyi, Milton Erickson und der Dalai Lama, weil sie sich selbst leben oder lebten.
Jutta Dreismann 
Wenn ich ein Vorbild hätte, wäre es Mahatma Gandhi, weil er einige Dinge gemacht hat, die ich ganz großartig finde. Nur was er gemacht hat, kann man in der heutigen Zeit nicht mehr nachleben.
Rudolf Fretwurst 
Robin Williams: weil er seinen Beruf ernst nimmt und ein Sympathieträger besonderer Art ist. Zu wissen, wie er auferlegte Rollen auf der Bühne oder vor der Kamera meistert, kann für das eigene Leben ab und zu ganz hilfreich sein.
Guido Neumann 
Rosa Parks, die mit ihrem gewaltfreien Widerstand und zusammen mit Martin Luther King für die Beendigung der Rassentrennung in den USA gekämpft hat.
Elke Hillebrand-Grehl |
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20.01.2010
ISI Essen spendet für Haiti.
Unser Team in Essen hat nicht lange gefackelt und sofort eine Spendenaktion ins Leben gerufen. Tolles Ergebnis: 131,50 Euro haben die Kollegen gesammelt. Das beeindruckte auch die Geschäftsführung – die legte sofort nochmal den gleichen Betrag drauf. Das macht 263.- Euro, und die werden auf Wunsch des Teams an Kinder in Not überwiesen. |
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08.01.2010
Frage der Woche: Was möchten Sie dieses Jahr erreichen?
Allen Mitarbeitern wünschen wir ein wunderschönes neues Jahr in dem sich hoffentlich viele Wünsche erfüllen und gesetzte Ziele erreicht werden. Aber: Was möchten Sie denn eigentlich erreichen? Und was werden Sie dafür tun? Mein Ziel für das Jahr 2010: Verbesserung meiner beruflichen Leistungen. Ich habe mir vorgenommen, mich weniger zu stressen und dadurch mehr Erfolg zu haben. Mein Ziel ist es, im neuen Jahr noch selbstbewusster und somit im Charakter stärker zu werden. Außerdem möchte ich meine Allgemeinwissen aufbessern und mehr Sachbücher lesen. Sportlicher und bewusster zu lebe ist nicht nur ein guter Vorsatz für das neue Jahr, sondern tatsächlich mein persönliches Ziel, da mir meine Gesundheit aufgrund schwerer Krankheit im letzten Jahr wichtiger als je zuvor geworden ist. Ich habe mir vorgenommen, meine beruflichen Leistungen zu steigern. Ich werde meine Persönlichkeitsentwicklung weiter vorantreiben. Ich habe die Möglichkeit, durch meinen Freundeskreis oder auch Partner viel fachliche Kompetenz zu erlangen. Habe mir vorgenommen, mich mehr zu bewegen und mich beruflich stärker zu engagieren. Weiterhin Erfolg zu haben und das Leben genießen. Ich möchte gerne mein momentanes Niveau festigen, weiterhin mit viel Freude und Elan bei ISI tätig sein, um dadurch auch meinen Lebensstandard zu erhöhen. Mein Ziel ist, dem Unternehmen lange treu zu bleiben. Ich wünsche mir Erfolg, bin nach leichten Startschwierigkeiten endlich angekommen. Die Arbeit im Team macht mir so viel Freude und ich fühle mich sehr wohl, ich freue mich aufs Jahr 2010 und auf eine lange Zusammenarbeit. Neben dem üblichen Ziel, im neuen Jahr auch weiterhin gesund zu bleiben verfolge ich mit vollen Erwartungen meinen beruflichen Werdegang bei ISI Marketing. Mit Engagement, Fleiß und zeitlichem Einsatz werde ich mich auch weiterhin fachlich als auch persönlich weiterentwickeln. |
Marketing - Niemand macht das
so wie wir! |
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Auch wenn die Werbung etwas anderes vermitteln will: Durch Shopping erlangt man weder Glück noch Liebe. Allerdings können manche Produkte eine höhere und länger andauernde Zufriedenheit bewirken als andere. Langfristig zufriedener machen ganz besonders Erlebnis-Produkte wie Konzertabende oder Massagen – viel mehr als etwa ein neuer Fernseher. Das haben Forscher nun herausgefunden.
